1. Інформаційний обмін (комунікація) повідомленнями та документами в межах взаємодії Товариства з клієнтами (представниками клієнтів) та іншими учасниками фондового ринку, із забезпеченням фіксації такої взаємодії, може здійснюватися наступними способами: – розміщення інформації на офіційному веб-сайті Товариства в мережі Інтернет із можливістю її копіювання (завантаження); – обмін усними повідомленнями по телефону, у т.ч. смс-повідомленнями; – обмін електронними повідомленнями з використанням електронної пошти та/або мессенджерів (Telegram, Viber, WhatsUp Messenger) в мережі Інтернет; – обмін оригіналами документів на паперовому носії; – обмін електронними документами з використанням електронного підпису в Системі BIT eTrade Mail. Єдиними способами взаємодії з клієнтом (потенційним клієнтом, представником клієнта), які пов’язані з отриманням/опрацюванням/виконанням замовлень клієнтів, які призводять/можуть призводити до укладання договору, та/або доручень (розпоряджень) клієнтів, які призводять/можуть призводити до отримання або зміни реквізитів замовлення, є винятково Система BIT eTrade Mail, Виртуальная АТС Бинотел та/або обмін оригіналами документів на паперовому носії.
2. Обмін оригіналами документів на паперовому носії.
2.1. Процедура та строки обміну оригіналами документів на паперовому носії визначаються у генеральній угоді та інших договорах.
2.2. Обмін оригіналами документів на паперовому носії, які пов’язані чи можуть бути пов’язані з отриманням, опрацюванням та виконанням замовлень клієнтів призводять до укладання договору, та/або доручень (розпоряджень) клієнтів або зміни реквізитів замовлення.
2.3. Обмін оригіналами документів на паперовому носії проводиться шляхом надання оригіналів на паперових носіях особисто, за допомогою поштового зв’язку, кур’єрської служби доставки або через уповноважену особу.
2.4. При наданні оригіналів документів застосовуються наступні обов’язкові правила:
– документи надаються особисто клієнтом, уповноваженою особою клієнта тільки в офісі Товариства;
– направлення документів поштою може проводитися тільки за адресами, вказаними у генеральній угоді або інших договорах.
3. Умови обміну електронними документами в Системі BIT eTrade Mail.
3.1. Обмін електронними документами з використанням електронного підпису в Системі BIT eTrade Mail використовується Товариством та клієнтами з дотриманням правил Системи, опублікованих на веб-сайті її адміністратора за посиланням (https://switchgroup.com.ua ).
3.2. Обмін електронними документами з використанням електронного підпису в Системі BIT eTrade Mail призводять до укладання договору та/або подання/виконання доручень (розпоряджень) клієнтів або зміни реквізитів замовлення.
3.3. За погодженням сторін електронні документи, які були надіслані/отримані/укладені в Системі BIT eTrade Mail, можуть бути додатково оформлені у формі документів на папері (копій електронних документів).